隨著我國旅游業發展,游客對旅游品質的要求越來越高,景區旅游消費便利度必然會成為旅游體驗的重要評價指標。

根據《中國景區旅游消費便利度指數報告》顯示,2019年,全國高星景區旅游消費便利度綜合得分為80.4分。這表明,部分旅游景區在信息獲取、游玩配套服務等消費便利性方面的提升空間仍然很大。
景區門票分時預約,旅游旺季不再人擠人
那么,旅游旺季,智慧景區服務能破解“人擠人”難題嗎?如何才能在景區中獲得更好的感受?
傳統模式的3大痛點:
1 售票窗口擁堵,取票耗時長
2 人工驗票效率低,替換閘機成本高
3 依賴OTA或團購平臺導流,無自主權
針對景區游玩的痛點,路通物聯開發了“景區門票”系統,從購票、入園、游園和售后四大環節,為游客提供全方位的保障,讓越來越多的游客可以很方便地通過手機查詢景區的營業時間、票務信息、兒童票、老人票等優待票政策等。
線上門票預約的優點:
1 線上售票,可即時預約,分流窗口壓。
2 app&閘機的綜合驗票方案,效率高,投入低,減少人力成本。
3 多元化會員管理體系,助力景區沉淀客戶,提高復購率。
在線掃碼購票,憑碼核銷人園,不但提高了人流通過率,還緩解節慶壓力,降低人力成本。
電子票務系統打通底層系統支撐,智能軟件模塊可獨立,快速上線,幫助客戶拓寬銷售渠道,加強管理,匯聚數字及資金。
二.實名制分時預約系統的購票操作指南
1 在景區門票系統中
2 點擊購票界面,選擇票型,預約日期,預約時段
3 確認信息無誤后,填寫游覽人姓名,身份證,聯系電話
4 下單并支付,訂單完成會收到短信提醒
讓景區告別傳統現場售票模式,實現無紙化售票,景區可根據承載量將門票庫存分配若干時段供游客選擇,有序控制游客流量,錯峰入園,最大程度避免了景區擁堵排隊購票取票的情況,提高入園時效,增強景區給游客帶來的美好游覽體驗
智慧化服務對提高景區再生能力具有很大現實意義,門票線上化解決了景區排隊購票的痛點,對提升旅游消費便利度至關重要,這是推進門票預約的前提,便于景區全盤掌握需求變化,進而采取精細化的管理手段。