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結合《“十四五”文化和旅游發展規劃》，未來文化和旅游行業的文旅融合、城鄉融合、大眾旅游、智慧旅游、區域化發展等新趨勢將更加明顯。國民素質和社會文明程度將繼續提升，文化事業更加繁榮，文化產業和旅游業的整體實力和競爭力大幅提升，更多優秀文化產品和優質旅游產品將進一步滿足人民群眾的美好生活需要。
實際上人們對文旅需求還有相配套的服務，內容很好，服務和周邊都要跟的上，才能真正的滿足游客需求。這里其實很考驗文旅行業的管理和規劃能力。我們認為可以從“點、線、面、體”四個方面進行逐步的規劃和管理。
智慧文旅，場景創新必不可少
一是“點”，就是從場景出發， 做好內容，同時也要圍繞場景的游客需求來提供相應的配套性服務，譬如我們是否可以結合創新科技，來提高場景的安全和管理效率。
二是“線”，每個城市都有散落在各個地方的景觀，歷史文化的碎片，我們可以做好“線路”規劃，將這些散落的地方給它串聯起來，圍繞這些旅游線路來提供相應的配套性服務，譬如無錫除了太湖之外，我們還有很多的佛教文化景觀，這些我們是否可以通過科技+創意將這些做成一條故事線路，并且通過提供線路的交通和講解等服務來提高游客體驗。
三是“面”，這些散落的點，以及交錯縱橫的線，我們需要通過“app“的方式，提供一個整體式的管理平臺，結合5G、云、AI等技術來進行全局式管理，來提高文旅產業的管理效率。另外，我們也可以通過”一部手機游“等為游客提供統一的信息入口。通過面的方式來打通旅游資源、匯聚旅游信息。
四是“體”，是要結合當地的經濟，文旅產業發展也要和城市的發展融為一體，服務于城市體的發展和建設。
目前，智慧文旅產業，至少有三大機遇。一是政策紅利。政策支持是重點的紅利，國家和各地都紛紛出臺大量的政策來引導科技+文旅融合發展，積極引導產業生態的建設。二是科技紅利。像AI、AR、5G等這些新興技術逐步成熟并且逐漸走入產業，為產業注入了新的活力，能夠讓IP、創意表達的更加生動，并且借助社交媒體、直播、上云等方式得到更大廣度的傳播。三是人口紅利。我認為是今天我們有著更有想法、更愿意表達的Z時代群體，他們既是文旅產業的消費者，更是創意創新的引領者，通過二次、三次，N次創作，來挖掘文化的深度價值，用更具創造性的方法表達出來。
當然這也會面臨著一些挑戰。一是挖掘內生價值，激活文旅產業，需要創新能力，需要人才和資源的支持才能實現。如何將這些資源聚集起來并調動起來，這是最大的挑戰之一。另一大挑戰，文旅產業的可持續性發展，如何讓內容常換常新，如何讓文旅產業創造的價值符合當地經濟發展需求，同時也與城市發展規劃方向一致，而不是單純的去談發展數量，而是要去談發展質量。這是很難的，非?？简炚y籌規劃的能力。
文旅產業要發展，更要可持續發展，需要將產業發展和當地經濟發展，乃至與區域發展融合起來，例如開發新應用：
1、助力新基建。以5G 為引領，云計算、大數據、物聯網、人工智能以及數字安全領域為代表的數字新基建也在不斷鞏固、加強文旅行業基礎數字化底座能力。
2、提升行業管理。隨著旅游產品和服務供給的豐富，多地旅游管理機構建設以“一碼游”、“一機游”為代表的全域旅游服務平臺，并將5G慢直播、5G+AI 游記等游客服務統一納入其中，幫助游客便捷獲取旅游產品和服務。
3、提升智慧服務。在智慧服務方面，5G 慢直播已經成為公眾足不出戶就能看到美麗風景的重要方式。一方面，游客可以根據這些畫面了解景區的情況，選擇旅游的地點和參觀的景點，然后按圖索驥，去領略現實中的美景。另一方面，即便不能去往現場，或者不能按時到達現場，也可以通過這種科技手段在網上欣賞景區的美景，減少遺憾。
4、加強智慧營銷。5G 視頻彩鈴也逐漸成為旅游目的地營銷的新工具。5G 視頻彩鈴在通話振鈴期間向主叫用戶呈現的高清音視頻融合放音服務，以聲音+ 視頻宣傳+ 短信鏈接的方式助力旅游目的地宣傳營銷推廣。
5、滿足文化消費的新需求。新冠肺炎疫情期間，大量文化活動搬上“云端”，云演出、云直播、云錄制、云展覽等新興文化活動走進大眾
6、提高公共文化服務水平。5G 數字新基建協助構建互聯互通的公共文化數字服務網絡，搭建內容豐富、覆蓋城鄉、方便快捷的公共文化數字化服務體系，通過公共文化云、網站、智能終端、手機APP 等載體，向社會公眾提供高效的公共文化服務，更好的滿足人民對文化生活的需求。
江蘇路通物聯科技有限公司是智慧旅游全場景解決方案供應商。公司基于景區和全域綜合管理系統為基礎 ，提供景區網絡規劃、數據融合服務、景區智能化建設、商業系統整合、游客服務系統建設、全網營銷平臺建設的綜合解決方案，目前已經成功為國內45家文旅企業提供產品服務。更多有關智慧景區、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢!
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